Das Kongressthema lautet: „Tante Emma reloaded – the future of urban retail.“ Kunden erwarten heute am POS mehr als eine gute Inszenierung – individuelle Betreuung, breites Hintergrundwissen und echte Identifikation mit dem Produkt. Sie hinterfragen kritisch, konsumieren bewusster und wollen die Geschichte hinter dem Einkaufsartikel kennen. Nur wenn Marken dieses tiefe Bedürfnis nach einer nachhaltigen Erfahrung befriedigen, kann langfristige Kundenbindung gelingen. Aber wie schlagen Firmen den Bogen von der virtuellen zur realen Welt? Im Rahmen der Konferenz wird dieses Thema anhand von Case-Studies aus unterschiedlichen Blickwinkeln und Interessenschwerpunkten beleuchtet.
Weitere Informationen und Anmeldung unter http://www.iconic-architecture.com/iconic-conferences/retail-design-2014.html