Die persönliche Assistentin „Alexa“ liefert den Kunden per Spracherkennung Informationen zu einzelnen Produkten. Das Gerät soll die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit unterstützen und Kundenwünsche herausfinden. Kunden können Informationen zum Inventar, zu den Lieferanten und zur Unternehmensgeschichte erhalten. Die gestellten Fragen werden ausgewertet und in eine Datenbank eingespeist.
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