Im Mittelpunkt des neuen Konzepts steht, das Einkaufserlebnis zu verbessern. Die umgestaltete Filiale setzt in den vorhandenen sechs Stockwerken auf neue Technologien. So soll ab Ende Oktober ein komplett neues Bezahlsystem eingeführt werden. Der Mobile Payment-Service ermöglicht eine Bezahlung mit EC- oder Kreditkarte direkt bei den Mitarbeitern. Am „Click & Collect“-Terminal können die Kunden ihre online bestellten Produkte direkt abholen, anprobieren und sich entscheiden, ob sie diese kaufen oder retournieren wollen. Der Store präsentiert regionale Besonderheiten, so gibt es z. B. eine große Fußballabteilung für Fans des 1. FC Köln.
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