Primark in Birmingham: Kaufhaus-Charakter

Primark, seit Jahren in Europa fest etabliert, erobert unaufhaltsam von seinem Heimatstandort in Irland/Großbritannien aus (Hauptsitz: Dublin) die Märkte in Spanien, Deutschland, Frankreich, Portugal, Belgien und den Niederlanden. Die jüngste Erweiterung führte das Unternehmen an die Ostküste der USA.

Die Filialen haben in der Regel eine große Grundfläche, meist über zwei Etagen. Anfang April ging Primark einen weiteren Schritt in Richtung Kaufhausgröße: Der neue Store befindet sich im Zentrum von Birmingham, erstreckt sich über fünf Etagen, und ist mit 14.864 qm der größte Primark der Welt.

Ausschlaggebend dafür war, dass der Modediscounter das ehemalige Einkaufszentrum „The Pavilions“ kaufen, abreißen und von Grund auf neu errichten konnte. Im Primark-Portfolio ist der Store einzigartig. Ein echtes Discount-Erlebnis erzielt der Store mit weiteren Features, um sich von der Konkurrenz abzuheben:

So befindet sich im Erdgeschoss der Barber „Mills“, der sonst im stylischen Londoner Stadtteil Soho präsent ist. Zwei Etagen darüber können sich im Beauty-Salon „Duck & Dry Xpress“ bis zu 50 Primark-Kunden mit Maniküre, Haar-Styling oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen lassen, während sie sich in einem Modegeschäft entspannen.

Die Etagen sind durch Rolltreppen miteinander verbunden, in deren Mitte ein riesiges Atrium mit riesigen Fashion-Plakaten und dem aktuellen Werbeslogan von Primark aufwartet: „Find Your Amazing“.

Neben Mode und Beauty sorgt Primark in Birmingham auf jeder Etage für das leibliche Wohl der Konsumenten: vom Restaurant „The Mezz“ bis hin zum Primark-Café von Disney im fünften Stock. Letzteres ist nicht zu verfehlen: ein Leuchtkasten mit Mickey und Minnie ziert die Rolltreppe, zwei überdimensionierte Disney-Mausohren-Paare bilden den Eingang zum Café.

Zu eigener Musik umkleiden

Einen weiteren Höhepunkt bieten die Umkleidekabinen, die alle über einen separaten „Show and Share“-Umkleidebereich verfügen, in dem kleinere Gruppen die Beleuchtung an ihre Stimmung anpassen und via Bluetooth Musik von ihren Smartphones über die Lautsprecher abspielen können.

Kaufhäuser gelten in der Regel als Orte, in denen verschiedene Produktkategorien angeboten werden – meist zu hohen Preisen. Primark in Birmingham hat Kaufhaus-Charakter, ohne hohe Preise zu bieten. Damit beschreitet der Modediscounter neue Wege und erregt die Aufmerksamkeit in Birmingham.