„Unsere Kundenkarte heißt jetzt Bonuskarte und ermöglicht den Zugriff auf ein umfangreicheres Kundenkonto und eine Bonuswelt mit noch mehr Kundenvorteilen“, erklärt Timo Huwer, Sprecher der Geschäftsführung von Globus Baumarkt.
Stationär und digital verzahnen
Mit der neuen Bonuskarte will das Unternehmen mit Sitz im saarländischen Völklingen die Funktionen des Kundenkontos ausbauen: Alle persönlichen Daten, Einkäufe aus Markt und Online-Shop sowie digitale Kassenbons sind künftig zentral abrufbar. Kundinnen und Kunden sammeln mit der Karte weiterhin ihren Umsatz und erhalten nach Ablauf des Sammeljahres abhängig von der Einkaufsmenge ein Bonusguthaben, das bar ausgezahlt wird.
Die Kunden-App, die im neuen Design erscheint, soll zur digitalen Schnittstelle werden, indem sie Marktinformationen, Kundenkonto, Online-Shop und die digitale Bonuskarte bündelt. In der App stehen exklusive Aktionen und Rabattcoupons zur Verfügung, die an der Kasse eingelöst werden können. „Für ein besseres Einkaufserlebnis sind Bonuskarte und Kunden-App noch enger miteinander verzahnt. Damit haben unsere Kunden ihren persönlichen ’Baumarkt in der Hosentasche’ immer mit dabei“, so Huwer.
