Meto, eine eigenständige Division von Checkpoint Systems, bringt mit „Happy Or Not“ jetzt eine Lösung zur Messung der Kundenzufriedenheit auf den deutschen Markt. Das System soll sich für den Einzelhandel, die Gastronomie und den Dienstleistungssektor eignen, um tagesaktuell die Meinung von Kunden einzuholen und die Kundenzufriedenheit weiter auszubauen. Wonach genau gefragt wird, entscheidet der jeweilige Anwender. Die Servicequalität in Bedienbereichen kann genauso gemessen und überwacht werden wie die Produktqualität.
Weitere Informationen: www.meto.com
