Toom testet neues Gartenwelt-Konzept

„Mit der Gartenwelt schaffen wir ein zukunftsfähiges Konzept, das unsere Stärken im Sortiment und in der Beratung noch sichtbarer macht und gleichzeitig das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden deutlich erleichtert sowie viel mehr Inspiration bietet“, sagt Jochen Vogel, CEO von Toom. Ziel ist es, den Gartenbereich als emotionalen, klar strukturierten Erlebnisraum neu zu denken und gleichzeitig Prozesse im Markt effizienter zu gestalten. Toom hat angekündigt, das Konzept nach dem Pilot in Marl als nächstes in Standorten in Gaggenau und Leipzig-Engelsdorf noch im ersten Quartal 2026 zu etablieren.

Arenaprinzip mit Pflanzen und intelligenten Bewässerungssystemen

Pflanzen stehen nach dem Arenaprinzip im Zentrum und werden in thematisch gebündelten Clustern präsentiert.
Foto: Toom

Herzstück der neuen Gartenwelt ist eine Wegeführung nach dem sogenannten Arenaprinzip. Pflanzen stehen im Zentrum der Flächen, sowohl in der Warmhalle als auch auf der Freifläche, und werden in thematisch gebündelten Clustern präsentiert. Kund:innen können gezielt nach Einsatzbereichen wie Beet und Balkon, Gemüse, Kräuter oder Zimmerpflanzen auswählen. Natürliche Holzoptiken, warme Materialien und eine einheitliche Gestaltung sollen eine hochwertige Atmosphäre schaffen. Bereits von außen wird das Konzept sichtbar: Eine modernisierte Fassadengestaltung sowie die Kennzeichnung als „Gartenwelt“ machen den Gartenbereich als eigenständige Erlebniswelt erkennbar.

Ein zentrales Element ist die gezielte Entlastung der Pflegeprozesse zugunsten intensiverer Kundenberatung. Neue Pflanztische mit integrierten Bewässerungssystemen und smartem Wassermanagement sollen den Arbeitsaufwand reduzieren, den Wasserverbrauch senken und zu einem verantwortungsvollen Ressourceneinsatz beitragen. Ergänzt wird das Konzept durch klar definierte Servicebereiche: Eine zentral platzierte Gartenapotheke bündelt Themen rund um Pflanzenschutz und -pflege, ein Bestellcenter nimmt individuelle Kundenanfragen auf und unterstützt mit digitaler Beratung.

Das Zoo Royal Shop-in-Shop-System integriert Tiernahrung und Zubehör in die Gartenwelt und soll Synergien innerhalb der Rewe Group schaffen.
Foto: Toom

Zoo Royal als Shop-in-Shop

Im Zuge der neuen Toom-Gartenwelt integriert der Baumarkt ein Zoo Royal Shop-in-Shop-System. Kund:innen sollen von einem umfangreichen Sortiment an Tiernahrung, Zubehör und Pflegeprodukten für Haustiere profitieren. Als Unternehmen der Rewe Group, zu der auch Toom gehört, ergänzt Zoo Royal das Konzept und soll Synergien im Verbund schaffen. Durch die Nähe zur Pflanzen- und Gartenwelt sollen sich thematische Verbindungen ergeben.

Neben konzeptueller Anpassungen rückt die regionale Herkunft der Pflanzen stärker in den Fokus. Ein wachsender Anteil soll aus regionalen Gärtnereien stammen, ergänzt durch klar kommunizierte Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien. Dazu zählen torffreie Erden, nützlingsfreundliche Produkte sowie Obstpflanzen aus pestizidfreier Züchtung. Marktplatzartige Präsentationen für Beet- und Balkonpflanzen, Gemüse und Kräuter sollen Übersichtlichkeit mit Inspiration verbinden.