Die Optikerbranche befindet sich im Wandel. Die Kundschaft kommt immer häufiger mit digitalen Angeboten der Händler in Kontakt, die ihr Geschäft zunehmend zunehmend in eigene Onlineshops verlagern. Stefan Wolk spricht in dieser Folge über KI-gestützte Beratung, digitale Preisschilder und Smart Glasses. Dabei berichtet er darüber, welche Herausforderungen in dieser Branche stecken, wie er auf den Markt blickt und welche Technologie-Lösungen er derzeit testet und einsetzt.
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Mediamarkt Saturn: Smart-Format für die City-Kundschaft
Kompakte Verkaufsflächen in Innenstadtlagen mit Omnichannel-Services: Das bisher nur in Italien und Spanien präsente „Smart”-Format von Mediamarkt Saturn wird derzeit in sechs deutschen Städten ausgerollt und soll eine urbane Kundschaft ansprechen, die spontan und flexibel einkaufen möchte.
