Bei EHI Retail Insights geht es diesmal um die aktuelle Transformation des Bezahlvorgangs im Einzelhandel mit Fokus auf die Optimierung der Customer Experience. Sven-Moritz Becker von Payone, Horst Rüter und Frank Horst vom EHI Retail Institute diskutieren den rasanten Zuwachs an Self-Checkout-Kassen. Wie verändert KI die Diebstahlprävention und Produkterkennung an SB-Kassen? Warum wird Bargeld an Self-Checkout-Kassen immer seltener angeboten? Welche Vorteile bietet das Mandatsverfahren beim kontaktlosen Bezahlen ohne Unterschrift? Ein zentraler Trend ist dabei der deutliche Rückgang der Barzahlung, während innovative Lösungen wie die digitale Altersverifikation und vereinfachte Lastschriftverfahren den Komfort erhöhen sollen. Zudem wird beleuchtet, wie moderne Technologien an Automaten oder Tankstellen das Konsumverhalten nachhaltig verändern. Abschließend gibt es einen Ausblick auf den EHI Payment Kongress am 5. und 6. Mai in Bonn, der sich mit mobilen Bezahlsystemen und der Integration von Bonusprogrammen befasst.
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Wero als europäisches Bezahlmodell im Handel
Wenn Europa sich im Zahlungsverkehr unabhängiger von US-Diensten, proprietären Systemen und Datenabflüssen in Drittstaaten machen will, kann Wero eine Alternative darstellen – als eine auf europäischen Werten basierende Lösung für Sofortzahlungen. Welche Chancen und Herausforderungen hält die Bezahlmethode für den Handel bereit?
