Deutschlands 1000ster Smart Store

Das „Tante-Enso“-Konzept beruht auf einer digitalen Infrastruktur, die den Betrieb mit minimalem Personaleinsatz ermöglicht. Der Markt in Langen ist rund um die Uhr geöffnet, personalbesetzt ist der Store Montag, Mittwoch, Freitag und Samstag von 8-12 Uhr sowie donnerstags von 8-12 und 15 -18 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten gelangen Kund:innen per Chipkarte in den Markt; die Verifizierung am Eingang ist an eine stabile Internetanbindung gekoppelt.

Zwei Self-Checkout-Kassen mit Waage für Frischeprodukte stehen am Ausgang
Foto: Tante Enso

Am Checkout kommt eine Self-Scanning-Kasse zum Einsatz: eine Tischlösung mit Desktop-Touchscreen und zwei Payment-Terminals. Bezahlt wird mit der aufladbaren Kundenkarte; Produkte ohne Barcode sowie Frischwaren sind in der Kassensoftware hinterlegt und können auf dem Touch-Display ausgewählt werden. Lagerverwaltung und Bestellprozesse laufen digital. 

Genossenschaft als Modell

Der Markt in Langen entstand als Neubau auf etwa 230 qm Verkaufsfläche mit einem Sortiment von rund 3.000 Artikeln. Neben dem Standardsortiment führt der Markt auch Produkte regionaler Hersteller und kleiner Start-ups.

Finanziert und initiiert wurde er wie alle Tante-Enso-Standorte über das Genossenschaftsprinzip: Anwohner:innen zeichnen jeweils mindestens einen Anteil zu 100 Euro. Kommt eine ausreichende Personenzahl zusammen, wird ein Markt installiert. In Langen war die Kampagne im September 2023 angelaufen. Während der Planungs- und Bauphase brachten Gemeindemitglieder Wünsche zu Sortiment, Öffnungszeiten und Filialgestaltung ein.

Die regionale Landbäckerei Bruns liefert Backwaren in den Smart Store
Foto: Tante Enso

Expansion mit neuem Kurs

Tante Enso steht derzeit vor einer Wachstumsphase. Das Unternehmen plant, bis zu 36 Tegut-Supermärkte in Thüringen, Hessen und Bayern zu übernehmen und schrittweise in das Tante-Enso-Konzept zu überführen; die Transaktion steht unter dem Vorbehalt der Kartellfreigabe. Enso wurde 2016 gegründet und beschäftigt heute nach eigenen Angaben rund 600 Mitarbeitende. Der Standort in Langen ist der 37. Tante-Enso-Markt in Niedersachsen und die 88. Filiale bundesweit.