M&L AG: 5 Erfolgsfaktoren für eine integrierte Filialnetzsteuerung

Filialnetze verfügen über mehr Daten denn je – doch mehr Daten führen nicht automatisch zu besseren Entscheidungen. Wie lassen sich Performance-, Standort- und ESG-Daten zu einer gemeinsamen Entscheidungsbasis für das gesamte Filialnetz verbinden?

Steigende Kosten, verändertes Kundenverhalten, ESG-Anforderungen und intensiver Wettbewerb verlangen fundierte Entscheidungen. Gleichzeitig liegen relevante Daten häufig in unterschiedlichen Systemen und Verantwortungsbereichen vor und werden separat bewertet. Das erschwert eine ganzheitliche Steuerung des Filialnetzes und die gezielte Priorisierung von Investitionen, Wachstum und Optimierungsmaßnahmen.

Das Whitepaper der M&L AG zeigt fünf Erfolgsfaktoren für eine integrierte Filialnetzsteuerung und erläutert, wie aus vorhandenen Daten eine gemeinsame Entscheidungsbasis entsteht. Zudem zeigt eine Praxisfallstudie zur Steuerung von mehr als 500 Vodafone Shops, wie sich diese Logik bereits im operativen Einsatz bewährt.