Die aktive Beeinflussung von Kaufentscheidungen am Point of Sale – seit jeher eines der wichtigsten Handwerkszeuge des Einzelhandels – ist in Zeiten der Corona-Pandemie noch wichtiger geworden, um mit dem konkurrierenden Online-Handel Schritt zu halten. Obwohl sich die Innenstädte sukzessive wieder beleben, bleibt eine spürbare Kaufzurückhaltung. Umso wichtiger ist es für Händler, den Konsumenten über alle Sinne und in kreativer Art und Weise anzusprechen und so zum Kauf zu animieren.

Um Kaufimpulse effektiv zu setzen, benötigen Retailer ein detailliertes Kundenverständnis, basierend auf Echtzeitdaten. Neue Studien zeigen, dass Werbethemen am ehesten wahrgenommen werden, wenn sie situativ und mit Bezug auf die Zielgruppe ausgespielt werden. Relevante Daten hierfür sind vorrangig die Kundenfrequenz sowie eine Analyse der Zielgruppe und der wichtigsten Touchpoints. Diese Daten werden über videobasierte Analyse-Lösungen in Echtzeit generiert und zielgruppenorientiert und situativ in Form von Inhalten auf einem Bildschirm umgesetzt.

Axis und Partnernetzwerk bieten intelligente Analysetools

Axis Communications bietet zusammen mit seinen Partnern eine Fülle von In-Store-Analysetools: Dazu zählen unter anderem eine zuverlässige, effiziente und preisgünstige Möglichkeit zur Messung der Kundenfrequenz. Auch Bewegungsströme und Besuchermuster können durch präzise Auslastungsmessung besser analysiert und nachvollzogen sowie Personalplanungen entsprechend angepasst werden. Netzwerk-Video lässt sich außerdem durch IP-Audio ergänzen: Bei langen Warteschlangen wird beispielsweise ein Audioclip abgespielt oder eine entsprechende Benachrichtigung an das Personal gesendet, um lange Wartezeiten für die Kunden zu vermeiden.

„Shopping ist mehr als der reine Kaufprozess, die Kunden wollen heutzutage unterhalten werden. Mit Netzwerk-Kameras können Händler über die gesamte Ladenfläche messen, welche Maßnahmen beim Publikum gut ankommen. Die Analysetools aus unserem und dem Portfolio unserer Partner helfen auch, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit zu präsentieren: Kameras erkennen zum Beispiel, ob jemand gerade vor dem Weinregal steht und spielen eine passende Musik oder auch das klingen von Gläsern über IP-Lautsprecher aus. Wird eine Abteilung zu wenig frequentiert, sind sie ebenfalls in der Lage eigenständig zu reagieren und beispielsweise Rabatte auf den Eingangsbildschirmen anzuzeigen“, so Ralph Siegfried, Business Development Retail bei Axis Communications.

Erfahren Sie mehr über unsere intelligenten Lösungen für den Einzelhandel und wie wir Sie damit in der aktuellen Situation unterstützen können: http://bitly.com/3gOl6gj

Firmeninformationen:

Axis ermöglicht eine smarte und sichere Welt durch die Entwicklung von Netzwerklösungen. Diese bieten Erkenntnisse, um die Sicherheit und Geschäftsmethoden zu verbessern. Als Technologieführer im Bereich Netzwerk-Video bietet Axis Produkte und Dienstleistungen für Videoüberwachung und -analyse sowie Zutrittskontrolle und Audiosysteme. Das 1984 gegründete schwedische Unternehmen beschäftigt mehr als 3.500 engagierte Mitarbeiter in über 50 Ländern. Gemeinsam mit seinen Partnern auf der ganzen Welt bietet das Unternehmen kundenspezifische Lösungen an.

Weitere Informationen über Axis finden Sie unter www.axis.com.