Auch wenn „Buy Now, Pay Later“ (BNPL) kein völlig neues Konzept ist, bekommt es derzeit wieder vermehrt Aufmerksamkeit und gehört zu den meistdiskutierten Themen im weltweiten Handel.

In Deutschland und dem Rest der DACH-Region wird BNPL bereits sehr häufig genutzt. Die neuesten Daten aus dem Nets E-Com Report DACH Update 2020/21 zeigen, dass 37 % der deutschen Verbraucher den Kauf auf Rechnung nutzen und 6 % ihren Onlinekauf in Raten bezahlt haben.

Im Nets E-Com Report DACH Update 2020/21 wurden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu ihren bevorzugten Zahlungsmethoden befragt. Hier sind ihre Antworten zu für BNPL relevanten Zahlungsoptionen. Zusätzliche Informationen finden Sie im neuesten Nets E-Com Report.

 

„Es gibt gute Gründe für die Händler, „Buy Now, Pay Later“ in ihrer Zahlungsstrategie mehr Raum zu geben. Unsere Daten und lokale Marktforschung zeigen einen klaren Trend, dass dies eine gute Geschäftsentscheidung ist“, sagt Patrick Höijer, Mitglied der Geschäftsführung der Concardis GmbH und Chief Commercial Officer für Large & Key Account (LAKA), Nets Merchant Services.

Eine Befragung unter den 500 führenden Online-Händlern in Deutschland (Rohdaten EHI Studie Online Payment Top 500, 2020) zeigt, dass die Shops, die BNPL anbieten, um 46 % stärker gewachsen sind, als Shops ohne Rechnungskauf.

82 % der deutschen Verbraucher vertrauen dem Kauf auf Rechnung

Bei der Diskussion über BNPL muss man allerdings bedenken, dass dieser Begriff für mehrere Zahlungsmodelle verwendet wird. Dazu gehört der Kauf auf Rechnung, bei dem Verbraucher nach Erhalt der Ware normalerweise 30 Tage Zeit haben, die Rechnung zu bezahlen, und die Ratenzahlung. Während in Großbritannien und den USA die Ratenzahlung die überwiegende BNPL-Form ist, liegt in der DACH-Region der Kauf auf Rechnung vorn.

Ein Grund dafür ist sicherlich das hohe Vertrauen, das diese Zahlungsmethode dort genießt. So halten 82 % der deutschen, 78 % der österreichischen und 84 % der Schweizer Verbraucher den Kauf auf Rechnung für vertrauenswürdig.

Warum ist BNPL in Deutschland so beliebt?

Die Gründe dafür, warum deutsche Verbraucher BNPL bevorzugen, sind unterschiedlich. Viele können ihre Finanzen so besser verwalten und die bestellte Ware erst dann bezahlen, wenn sie auch wirklich damit zufrieden sind. Im Nets E-Com Report DACH Update 2020/21 gaben Befragte aus Deutschland an, den Rechnungskauf zu bevorzugen, weil er sicher (58 %) und einfach ist (34 %) und die Möglichkeit bietet, die Zahlung aufzuschieben (32 %).

„Ein gutes Beispiel für die verbraucherseitigen Vorteile von BNPL ist seine häufige Nutzung beim Onlinekauf von Bekleidung und Schuhen. So kann man seine Waren nach Erhalt anprobieren, ungewollte Artikel zurückschicken und bezahlt nur für die Teile, die man behalten möchte. Man muss sich nicht um eine Erstattung kümmern, das Verbraucherrisiko sinkt und man hat die volle Kontrolle über den Zahlungsprozess. Alle diese Dinge fördern das Gefühl von Vertrauen und Selbstbestimmtheit“, sagt Patrick Höijer.

Bei größeren Anschaffungen wie Möbeln oder teuren Elektro- und Haushaltsgeräten wählen viele Kunden die Ratenzahlung, um die gewünschten Produkte anzuschaffen und zu nutzen, ohne erst darauf sparen oder einen Kredit dafür aufnehmen zu müssen.

Was müssen Händler bei ihrer eigenen BNPL-Strategie berücksichtigen?

Unser Artikel beschreibt, welche Aspekte Händler beachten müssen, um das gesamte Wachstumspotenzial und alle Vorteile von BNPL nutzen zu können.

Erfahren Sie, wie Händler :

• den Kaufprozess auf BNPL ausrichten
• mit BNPL Ihre Kundenbeziehungen weiter stärken
• die richtige BNPL-Lösung finden

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