Den Kunden der rund 50 Geschäfte in der Münchener Mall – von Mode bis Lebensmittel – wird nun auch musikalische Unterhaltung beim Shoppen geboten. Der Anbieter für Sound-Lösungen setzt dafür auf ein erfahrenes Team aus Musikredakteuren und Musikern, das zielgruppengerechte Klangwelten maßschneidert und regelmäßig überarbeitet. Neben Saison und Uhrzeit spielt dabei auch die geschwungene Feng-Shui-Architektur des Mira Einkaufszentrums eine Rolle. Bei der Arbeit für den Münchner Kunden können die Experten von Radiopark auf einige Erfahrung im Retail-Bereich zurückgreifen: Die Mall of Berlin oder die Stilwerk-Zentren in Berlin, Hamburg und Düsseldorf wurden bereits mit entsprechenden Programmen ausgestattet, ebenso Marken wie Joop und Strellson.
Audio Branding mit AI
Nicht nur das Store-Design, digitale Tools und die Mitarbeiter beeinflussen am POS das Einkaufserlebnis, sondern auch der Sound. Instore-Music hat die Aufgabe, eine Marke zu repräsentieren. Mithilfe von AI sollen in Zukunft auch äußere Einflussfaktoren wie das Wetter und der Standort den Klang auf der Verkaufsfläche mitbestimmen.
GEMA: Was müssen Händler beachten?
Die passende musikalische Untermalung ist im Einzelhandel ein wichtiger Bestandteil der Kundenzufriedenheit. Sobald Händler Musiktitel gewerblich nutzen wollen, muss die Musik lizenziert werden. Was muss der Handel über Lizenzen und die Autoren-Gesellschaft für Musikwerke GEMA wissen?
