In Folge #29 ist Patrick Queisler aus dem Management von Snabble zu Gast, einem Bonner Software-Unternehmen, das eine Self-Checkout-Cloud-Plattform für den Einzelhandel entwickelt hat.
Von der In-App-Zahlung bis hin zu Loyalitätsmanagement, Couponing, Automatenausgabe und Fiskalisierung will Snabble damit eine vollwertige POS-Lösung für den Handel bieten. Snabble wirbt mit einem 25 Prozent höherem Durchschnittsbon, 33 Prozent gesteigerter Kundenzufriedenheit und einem 60 Prozent schnelleren Kassiervorgang. Bring your own device – bezahlen am POS mit meinem eigenen Smartphone.
Laut der aktuellen EHI-Studie „POS-Systeme“ setzen bereits 39 Prozent der befragten Unternehmen bereits heute Self-Scanning über das Kunden-Smartphone ein, 59 Prozent wollen es in naher Zukunft einsetzen.
Wie begegnen Unternehmen wie Snabble den Bedenken rund um Inventurdifferenzen und mit welchen Fragestellungen kommen die Händler auf sie zu?
Die aktuelle Podcast-Folge ist abrufbar auf der Website des EHI Lab, bei Apple Podcasts sowie bei Spotify.