Herzstück des „Smartliner“ der Firma Ecocool ist eine aus Kunststoffvlies hergestellte Einlage für Versandkarton, deren Polyester-Fasern das Transportgewicht kaum beeinflussen. Die polsternden Materialeigenschaften sollen empfindliche Produkte wie Lebensmittel oder Medikamente schützen, die von einem faltbaren Verschluss umgeben sind. Bei der Herstellung werden zu 80 Prozent recycelte PET-Flaschen verwendet.
Die Isoliereinlagen gibt es in drei Standardgrößen. Bestückt mit vier Coolpack-Kühlelementen liegt die Isolierleistung der Größe S bei 24 Stunden unter 4°C und bis zu 44 Stunden unter 8°C. Die Isoliereinlagen in Größe M wurde im Test mit vier und in L mit sechs Coolpacks ausgestattet. Dabei ging die Temperatur bei der mittleren Einlage erst nach einer Laufzeit von 38 Stunden über 4 Grad Celsius.