Edeka Alpen: Autonom nach Ladenschluss

Der Edeka-Alpen-Markt im Käptn’s Gang 3 ist seit Einführung des neuen Konzepts Anfang des Monats nach 14 Uhr im autonomen Betrieb ohne die Anwesenheit von Personal zugänglich. Zusätzlich hat der Markt auch an Sonntagen in dieser Form geöffnet. Die Kundschaft erhält in dieser Zeit über eine Bankkarte Zugang zum Store und kann ihn anschließend wie gewohnt betreten. Die Bezahlung erfolgt vor Verlassen bargeldlos über drei Self-Checkout-Kassen.

Kaufmann Sascha Firmenich erhofft sich mit der Maßnahme auch positive Effekte auf dem Bewerbermarkt: „Wir freuen uns sehr, unseren Kund:innen längere Öffnungszeiten und sogar Sonntagsöffnungen zu bieten, während wir gleichzeitig Arbeitnehmer:innenfreundlichkeit durch kürzere Arbeitszeiten und einen früheren Feierabend für unsere Mitarbeiter:innen gewährleisten. Hiermit schaffen wir es, in Zeiten des Fachkräftemangels positive Anreize zu setzen und uns als Arbeitgeber vom Wettbewerb abzuheben.“

Vorbild für die Region

Die Kaufmannsfamilie Alpen will in den kommenden Wochen auf Basis gesammelter Erfahrungen entscheiden, in welchem Zeitraum der autonome Service zukünftig angeboten werden wird.

Nach Anlaufen des neuen Angebotes am Schönberger Strand soll das Konzept auch auf das Edeka-Alpen-Geschäft in Hohwacht ausgeweitet werden. Der dort geplante Hybridmarkt soll das 2022 neuerrichtete Angebot der „Smart Box“ ersetzen und der Kundschaft so ein größeres Sortiment bieten.

Darüber hinaus das Handelsunternehmen Einsatzszenarien an weiteren Standorten im Absatzgebiet von Edeka Nord. Jörn Oeser, Gruppenleiter Digitale Lösungen & Organisation, sieht in dem neuen Vertriebsmodell für kleinere Nahversorgungsmärkte den Hauptvorteil darin, Öffnungszeiten flexibel ausgestalten zu können. „Besonderes Potenzial hat das Konzept des Hybridmarktes daher auch für betriebswirtschaftlich schwierigere Standorte in ländlichen Gebieten beziehungsweise Märkte in unseren Urlaubsregionen mit saisonal schwankenden Kund:innenzahlen.“