Globus testet Automatenshop

Technisch umgesetzt wurde das Projekt mit Twenty4U aus Paderborn. Der Automatenstore soll das bestehende Marktangebot direkt am Globus-Standort über die Geschäftszeiten hinaus verlängern. Zum Sortiment zählen Metzgereiprodukte, Getränke, Snacks, Tiefkühlartikel, Eis sowie weitere Artikel des täglichen Bedarfs.

Mini-Markthalle

Frischeprodukte im 24/7-Store kommen aus der benachbarten Markthalle
Foto: Twenty4U

Die Produkte im Smart Store stammen aus dem Sortiment der Markthalle. Die eingesetzte Systemtechnik könnte nach Angaben des Technologiedienstleisters maximal 482 Artikel bevorraten. Derzeit sind rund 330 Artikel gelistet, etwa 120 davon im aktiven Verkauf.

„Die Bestückung und der Betrieb unseres 24/7-Smart-Stores erfolgen durch unser Team vor Ort, das hierfür von unserem Partner Twenty4U geschult wurde. Die angebotenen Produkte stammen direkt aus dem Sortiment unserer Globus Markthalle in Eschborn, sodass wir auf etablierte Prozesse in Beschaffung und Frischelogistik zurückgreifen können. Dabei kommt unsere eigene Herstellung im Markt besonders zum Tragen. Die Fleisch- und Wurstwaren beispielsweise werden in unserer hauseigenen Fachmetzgerei vor Ort hergestellt. So stellen wir sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden auch im 24/7-Smart-Store die Frische und Qualität erhalten, die sie von Globus gewohnt sind“, sagt Steffen Stoldt, Geschäftsleiter der Globus Markthalle Eschborn.

Sicherheit und Alterskontrolle

Eingekauft wird über Bedienbildschirme, bezahlt wird ausschließlich kontaktlos via Karte. Für Artikel mit Altersbeschränkung, etwa Alkohol, Tabakwaren oder Gutscheine, ist eine automatisierte Alterskontrolle vorgesehen. Amtliche Ausweisdokumente und Führerscheine werden dabei anhand von 13 integrierten Sicherheitsmerkmalen auf Echtheit und Gültigkeit geprüft, bevor der Zugang zum jeweiligen Produkt freigegeben wird. Die Prüftechnologie kommt laut Twenty4U auch bei Banken, Autovermietern und der Polizei im EU-Raum zum Einsatz. Zur Diebstahlsicherung werden vandalismussichere Outdoorgeräte mit bruchsicherem Sicherheitsglas und einbruchsicheren Schließmechanismen eingesetzt. Da die Systeme cashless arbeiten, entfällt ein wesentlicher Anreiz für Einbrüche. Live-Monitoring und Live-Zustandsberichte sollen eine Überwachung in Echtzeit ermöglichen, zudem sind die Geräte in die Videoüberwachung der Markthalle eingebunden.

Der Einkauf erfolgt über Bildschirme, die Bezahlung kontaktlos.
Foto: Twenty4U

Unternehmensstrategie

Ob und wann weitere 24/7-Standorte folgen, hängt von den Erfahrungen am Pilotstandort sowie von wirtschaftlichen und standortspezifischen Faktoren ab. Zunächst stehe die erfolgreiche Etablierung des Standorts Eschborn im Fokus, so Twenty4U. Erst kürzlich hatte die Globus Gruppe die Schließung ihres Markthallen-Standorts in Hamburg zum 30. September dieses Jahres bekannt gegeben, kündigte aber einen neuen Baumarkt in Bielefeld, einen zweiten Hypermarkt im tschechischen Brünn und eine neue Markthalle in Trier an.

Unterdessen wird die Führungsstruktur der Globus Markthallen neu ausgerichtet: Pascal Beister, bisher Vertriebsleiter für die Regionen Saar und Mitte, übernimmt die neu geschaffene Position des Geschäftsführers Vertrieb und Marketing. Gleichzeitig verlässt Jens Berger, bislang als Geschäftsführer der Globus Markthallen verantwortlich für die Bereiche Mitarbeitende und IT, das Unternehmen.

Mit der Anpassung in der Geschäftsführung verfolgt das Unternehmen nach eigener Aussage sein Ziel, ausgehend vom Local-Hero-Gedanken im Sinne der Kund:innen zu handeln. Eigene Herstellung, Preis-Leistungs-Verhältnis und Frische der Sortimente stehen dabei im Mittelpunkt. Der Vertrieb soll künftig durch eine eigene Geschäftsführungsposition gestärkt werden, um die Nähe zu den Kund:innen vor Ort weiter auszubauen.