Home24: Neues Outlet inklusive Showroom in Köln

Auf 8.000 qm verteilt auf vier Etagen erstreckt sich die Verkaufs- und Logistikfläche von Home24 in der Max-Planck-Straße 7, in der sich zuvor eine Mango-Filiale befand. Der Outlet Store in direkter Nachbarschaft des Möbel-Discounters Roller und des Globus SB-Warenhauses umfasst 5.000 Artikel – ein breites, wöchentlich wechselndes Angebot an Möbeln, Lampen und Wohnaccessoires. Ausstellungsstücke, Fotomuster und Versandrückläufer, die kleine oder keine Mängel aufweisen, bietet der Händler stationär mit Preisvorteilen im Vergleich zum regulären Online-Preis an. „Retournierte Ware können wir künftig ohne weite Wege weiterverkaufen. Das senkt unsere Kosten und hilft der Umwelt“, so Christoph Cordes, Co-CEO von Home24.

In Köln integriert Home24 erstmals einen Showroom in ein Outlet und will Kunden auf einer Fläche von insgesamt 350 qm ein zusätzliches Einkaufserlebnis bieten. Ausgebildetes Fachpersonal unterstützt und berät dort Kunden bei ihrer Kaufentscheidung. Ihre Bestellung können Kunden entweder direkt im Showroom über ein Order-Terminal abgeben oder zu einem späteren Zeitpunkt von zu Hause via unternehmenseigenen Webshop oder per App. Auf allen vier Ebenen des Stores befinden sich Kassen, eine Barzahlung wird jedoch nur im Erdgeschoss akzeptiert.

Multi-Channel mit Showrooms

Showrooms sind ein wichtiger Bestandteil der Multi-Channel-Strategie des Home & Living-Anbieters. Der persönliche Austausch mit den Kunden in den Showrooms soll diese als erste Anlaufstelle für Online Home & Living etablieren und zusätzliche Anreiz schaffen, Möbel künftig online zu bestellen. 

Home24 betreibt nun vier Outlets in Deutschland: Mega-Outlets in Köln und Neu-Ulm und ein Warenportfolio auf etwas kleinerer Fläche in Berlin und Bottrop. Das neue Mega-Outlet in Köln direkt an der A4 hat mit der Region Köln/Bonn ein Einzugsgebiet, in dem etwa 3,5 Millionen Menschen leben. Neben dem neu eröffneten Showroom im Kölner Outlet betreibt Home24 aktuell neun weitere Showrooms in Berlin (2), Hamburg, München, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Stuttgart sowie Wien und Zürich.